Para las empresas, la pandemia de la COVID-19 trajo consigo profundos cambios relacionados con la venta de los productos y con los patrones de consumo de los usuarios, que se volcaron hacia los entornos digitales. En este escenario, la combinación de RPA y prevención...
Cambios en los patrones de consumo de los clientes, que demandan respuestas cada vez más rápidas y personalizadas, aumento de la competencia, reducción de márgenes de ganancia e incremento de la rotación de los empleados… El segmento retail enfrenta desafíos diversos...
Las iniciativas de automatización robótica de procesos son fundamentales para liberar el talento humano, mejorar el funcionamiento de las organizaciones e impulsar su rentabilidad. El proyecto de carga automática de licencias médicas que implementó la principal cadena...
Felicitamos a nuestro cliente Cencosud por haber sido elegido finalista de los Blue Prism RPA Excellence Awards 2019 como reconocimiento a la innovación en la aplicación de la tecnología RPA para la transformación digital y el logro de resultados superlativos en...
Toda compañía que cuenta con un centro de atención al cliente conoce la importancia de lograr que los clientes tengan una buena experiencia durante la compra y luego de ella, incluso cuando hacen un reclamo. En este artículo le mostraremos cómo usar RPA para acelerar...
