Por su visión general de la compañía, su foco en la optimización de la eficiencia y su ponderación del flujo de fondos y el retorno de la inversión, los CFO se han convertido en unos de los mas entusiastas sponsors de la utilización de la tecnología RPA Es normal que...
La tecnología chatbot ha permitido optimizar fuertemente las tareas de recepción de reclamos e incluso la resolución de consultas sencillas, sin embargo exististe una enorme área de oportunidad para mejorar la eficiencia en la resolución de los casos que los chatbots...
Las compañías que cuentan con un centro de atención al cliente han comenzado a optimizar sus recursos mediante la incorporación de robots. Puede que se encuentren desbordados de reclamos, consultas e inquietudes lo que provoca, en muchos casos, que no logren...
Hoy en día, numerosas empresas de Servicios Compartidos residen en aligerar los procesos administrativos y hacerlos más eficientes, abriendo así el camino hacia la automatización y digitalización de procesos. RPA (Robotic Process Automation), está adquiriendo un grado...
La automatización de procesos operativos crea un antes y un después en la industria de servicios financieros, ya que se estima que generará un negocio de casi 900 millones de dólares para 2022. Según un reciente informe realizado por McKinsey Global Institute, los...
Indefectiblemente, en cada una de las organizaciones en las que se implementa Blue Prism Robotic Process Automation, una vez superada la prueba de concepto y comprendidos y demostrados los beneficios de la Automatización de Procesos Administrativos, la noticia se...
