Por Gustavo García, Socio & CGO – ENTA
El cierre de 2025 nos encuentra atravesando un escenario donde la velocidad del cambio tecnológico no da tregua y donde los desafíos regionales y globales se vuelven cada vez más complejos. Lejos de frenar nuestro avance, esta dinámica nos permitió reafirmar la madurez del equipo que conforma ENTA y demostrar, una vez más, la capacidad que tenemos para adaptarnos, aprender y ejecutar con solidez en entornos exigentes.
Este año consolidamos un crecimiento sostenido, tanto en proyectos para nuestra base histórica de clientes como en la incorporación de nuevas organizaciones en Centroamérica, Chile y Argentina. La expansión estuvo acompañada por altos niveles de satisfacción, el fortalecimiento de certificaciones en plataformas tecnológicas y el mantenimiento de estándares de calidad como ISO y Great Place to Work. Todo esto refleja un equipo que combina experiencia, disciplina y una profunda apertura a la innovación.
Durante 2025, también incorporamos nuevas organizaciones a nuestra cartera de clientes, entre ellas Grupo CMI (Guatemala), Acción Log, Grupo Peñaflor, CB Tech, Grupo Ban Médica (Chile), MásTelone, además de otras empresas que confiaron en nuestras soluciones para impulsar su eficiencia operativa y avanzar en sus procesos de transformación.
2025: Un punto de inflexión en nuestra evolución tecnológica
Este año marcó un cambio significativo en nuestra oferta de servicios. Adoptamos un enfoque orientado obsesivamente hacia la generación de valor, aplicando en cada proyecto la combinación óptima de IA, low code, RPA, BI y agentic.
Dejamos atrás la etapa de pruebas de concepto para integrar de manera plena agentes de IA e inteligencia artificial generativa en todo nuestro portafolio de automatización de procesos complejos. Incorporamos soluciones capaces de interpretar imágenes, planos y documentación técnica; comprender solicitudes no estructuradas; resolver requerimientos; y generar documentación de manera confiable. Hoy la Inteligencia Artificial (AI) forma parte de todas las etapas de nuestra metodología, desde la gestión de requisitos hasta las pruebas, generando eficiencias tangibles en tiempo y costo.
En este contexto, tuvimos la oportunidad de acompañar a organizaciones que buscan eficiencia y escala, participando en iniciativas con impacto real. Entre los proyectos más destacados se encuentran:
- La automatización end-to-end de procesos de compras que no requieren licitación en diversas organizaciones.
- El desarrollo de una plataforma tecnológica para la gestión centralizada y automatizada de flotas con foco en eficiencia operativa.
- La construcción de data lakes para consolidar grandes volúmenes de datos y habilitar la aplicación de IA de forma segura y confiable.
- La implementación de agentes de IA en centros de atención a proveedores.
Estos proyectos expresan el tipo de transformación que seguirá marcando el futuro de la Automatización Inteligente.
Mirada hacia 2026 y más allá: Tendencias y oportunidades
Las tendencias del mercado muestran un movimiento claro hacia una digitalización más profunda y hacia automatizaciones que combinan IA, low code, BI, agentic, RPA y BPM para maximizar el valor.
La evolución hacia la adopción de IA en procesos críticos será gradual. Persisten dudas razonables sobre seguridad, compliance y confiabilidad, lo que convierte al gobierno, las pruebas y la supervisión humana en factores esenciales para los próximos años.
A medida que estas capacidades maduren, veremos cómo se reconfiguran los modelos de negocio: plataformas más inteligentes, ERPs que anticipan procesos, mecanismos de gobernanza autónoma y ecosistemas abiertos donde agentes de IA colaboran entre sí.
En este escenario, el rol del CIO y de los equipos de TI será aún más relevante. La capacidad de definir arquitecturas tecnológicas que integren estas herramientas de forma inteligente será un diferencial clave para co-crear valor y acelerar la transformación del negocio.
Automatización Inteligente | Nuestro compromiso para el próximo ciclo
Los próximos años estarán orientados a profundizar esta visión. Queremos seguir transformando ideas en valor, acompañando a las organizaciones no solo a modernizar sus procesos, sino a reinventar sus modelos operativos a partir de la tecnología.
Nuestro compromiso es mantenernos en la vanguardia de la innovación que genera resultados reales. Entendemos que la automatización no es un destino, sino un camino continuo que exige criterio, responsabilidad y una ejecución impecable.
Cerramos 2025 con la convicción de que lo logrado es solo el inicio de un nuevo ciclo. La invitación es a seguir construyendo juntos, explorando posibilidades, combinando herramientas y abriendo espacio a soluciones que nos permitan hacer lo que más nos apasiona: transformar ideas en valor real.
SOCIO & CGO ENTA
