Una encuesta reciente realizada por The Intelligent Automation Network a líderes en transformación digital muestra que, mientras que en 2021 solo el 30% de las empresas había invertido en RPA, en 2022 ese porcentaje alcanzó el 42%.
Sin embargo, en el futuro inmediato esa realidad se verá modificada. Según previsiones de la consultora Forrester, una de las tendencias en RPA para 2023 contempla una ligera disminución en la velocidad de su implementación. Este pronóstico muestra una realidad diferente a la experimentada en los últimos años, en los cuales la puesta en marcha de iniciativas de automatización de procesos experimentaba una aceleración constante.
Ello se debe a que el escenario de incertidumbre económica hará que muchas empresas busquen concentrarse en su core business buscando la eficiencia y adopten estrategias de resiliencia a la vez que ralentizan sus procesos de transformación. Pero sin dudas, aquellos que se ajusten a las circunstancias de 2023 mientras intensifican el uso de la automatización lograrán una ventaja competitiva.
Ahora bien, ¿cuáles serán los caminos por los cuales evolucionará la automatización robótica de procesos el próximo año? Te lo contamos en este artículo.
Estas serán las tendencias en RPA para 2023
La consultora especializada en investigación de mercados expone tres tendencias en RPA para 2023, que marcarán el futuro de esta tecnología en los escenarios empresariales.
Aumentará el uso de la automatización basada en datos
Si bien la mayor parte de la automatización se refiere a procesos estáticos, el conocimiento que brindan los datos modifica radicalmente el panorama. Recopilar, analizar y obtener información a partir de datos no estructurados fomenta la optimización del negocio, al mismo tiempo que potencia la eficiencia, la precisión y la velocidad corporativas.
Los datos almacenados en redes sociales, sitios web, correos electrónicos e imágenes son un activo valioso que mejora las decisiones empresariales. Por eso Forrester pronostica que un tercio de las organizaciones hará hincapié en la automatización basada en datos, valiéndose de herramientas como IoT y Machine Learning para impulsar la transformación de sus procesos empresariales de próxima generación.
La escasez de talento frenará el crecimiento de la automatización
Otra de las tendencias en RPA para 2023 prevista por Forrester apunta a falta de trabajadores debidamente cualificados, situación que ralentizará el crecimiento de la automatización.
La creación de nuevos soportes será más lenta debido a la carencia de expertise en torno a herramientas de desarrollo low-code y a la falta de habilidades por parte de los desarrolladores, analistas y gestores de proyectos de automatización. Si bien la escasez de talento no es nueva, para esta consultora el año próximo será especialmente complejo.
El 25% de los CoE de automatización se reestructurarán
Los centros de excelencia ganaron protagonismo en el periodo de 2019, especialmente con el aumento de la automatización robótica de procesos y de la automatización inteligente. Contar con una visión centralizada hizo que la expansión de las automatizaciones, el intercambio y el desarrollo de las skills y la gestión de los despliegues fueran más fáciles.
Sin embargo, a partir de 2023, Forrester vaticina que gran parte de los CoE transferirán sus funciones de ejecución a las líneas core del negocio. Las funciones más estratégicas, como la evaluación de la seguridad, la arquitectura de la automatización y la gobernanza, seguirán siendo gestionadas por los CoE de RPA.
De acuerdo a Forrester, automatización basada en datos, escasez de talento para gestionar los proyectos y reestructuración de las funciones de los CoE son las tres claves que marcarán las tendencias en RPA para 2023. En Enta Consulting facilitamos la visión del impacto que la RPA representa para las organizaciones, en pocas semanas ponemos en marcha una fuerza de trabajo 100 % digital que se integra con los colaboradores liberándolos de tareas rutinarias y repetitivas, y maximizamos el aprovechamiento de los robots existentes optimizando su funcionamiento. ¿Quieres saber más? Contáctanos.
